如何开干洗?当前不少人都有投资创业的打算,其中许多人都把干洗店当做创业首选项目,这种中小型创业是比较好操作的,所以加盟干洗店是很受欢迎的,许多人眼红于这庞大又不失前景的市场,开店计划是有了,干洗店如何改善经营,加强服务质量,便是要考虑和面临的实际问题。那么如何开干洗?
干洗店服务质量致力于把各类衣织物洗好,话很简单,但要洗好这里头学问可就大了。如何开干洗?现在市面上包括媒体新闻里也时不时传出一些干洗店连锁服务糟糕,把衣服洗坏等不好的消息,但相信那些商家初衷肯定是不愿见到这难堪的结果,说明加盟干洗店后没把好质量关,特别是一心想要搞好服务,经过监管督促可还是发生了不愿发生的结果。
洗衣服务质量从细节上可体现出来,洗得干净不等于洗得好,只是满足了其中一个要求,还得从送衣时就开始注重服务细节。如何开干洗?举例说明,当门店前台服务人员接到客人的脏衣服,要仔细查看衣物的种类,污渍种类,需采取什么样的洗涤方式,并不是所有衣物都适用于干洗,搞错了就会捅娄子出问题,且需要和客人详细说明,以免后续发生矛盾。
如何开干洗?又如有哪些特殊污渍、是否有划伤、脱线、破洞等,这要提前进行修补,避免洗后损坏更严重,也应主动与客人讲明这些情况,以免产生一些误会。然而这些服务工作要建立在具备相当专业的涵盖面料、污渍、洗涤知识,不然就会产生之前所说的情况。给顾客的印象好了,回头客多了自然赚钱就是水到渠成的事情了。