竞争是生产者或经营者为了争取有利的条件，获取丰厚的利润而进行的相互斗争。只要你的店铺开门营业，就不可避免地要加入到市场竞争中。当今社会市场竞争空前激烈，各企业也是“八仙过海、各是神通。”要为企业或店铺在竞争中赢得胜利的基础，就必须制定合理的，适合创业自身特点的竞争策略。
一、洗衣店竞争的特点和形式
1、 特点
1) 简洁性。洗衣店生意通常不大，因此，竞争也就是只存在于有限的领域中。
2) 直接性。洗衣店的竞争必须是直接的，有效的，很难进行长期规划、实行长远的竞争战略。
3) 创造性。洗衣店的行业已经进入成熟阶段，原先的竞争方式已经失去效力，故必须以创新取胜。
2、 形式
1) 设备采购竞争。洗衣店能否通过特定的渠道购买到优质的，物美价廉的洗涤设备，是洗衣店能否顺利营运的基础。
2) 环境竞争。如果你的经营环境“脏”“乱”“差”，那么即使有一定的价格优势，也很难吸引客户。相反，创建洁净，明亮，整齐且优雅舒适的店面环境，则会让消费者感到心情愉悦从而使回头率大增。
3) 价格竞争。如今洗涤市场竞争非常激烈，消费者有了非常大的可选余地，从而产生了所谓的“价格战”“礼品促销”“送券促销”等方式。
4) 服务竞争。洗涤行业本身就属于服务性行业，因此服务态度和服务质量直接影响到洗衣店的生意，服务竞争衍生出了许多服务形式，如上门服务、售后服务、联合服务等多种灵活的服务形式。
二、如何制定洗衣店的竞争筹略
面对激烈的市场竞争，经营者既不能消极逃避，也不能墨守陈规，必须积极面对竞争，充分利用各种信息和渠道制定科学的竞争策略，才能在激烈的竞争中立于不败之地。
1) 竞争对手。一般情况下，必须明确自己在一定范围和阶段内的三到五家重要竞争对手，并重点的给予分析和关注，经营者要掌握竞争对手的基本情况和发展动态，并建立详细的竞争对手档案。
2) 顾客定位。正确的顾客定位是洗衣店成功的关键。制定竞争策略之前，必须明确洗衣店的目标顾客。
3) 形成自身特点。在仔细分析过主要竞争对手后，就会发现他们都有各自的特点，经营者要根据竞争对手与自己的实际情况，选择适合自己发展的竞争策略，认真实施。将自己的竞争优点向顾客宣传、使之成为自己顾客，乃至竞争对手都能接受和承认的优点，也就获得了真正的竞争优势。竞争优势将会吸引特定顾客进入自己的店铺，并成为常来常往的老顾客。
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